Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en los que nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza y protege los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté totalmente protegida en todo momento de acuerdo con la normativa vigente.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta expresamente las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo manejamos su información personal.

Qué datos recopilamos

Para poder procesar sus solicitudes de manera eficiente, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria. Los datos personales que solicitamos a través de nuestro formulario de pedido se limitan a su nombre y su número de teléfono de contacto.

Asimismo, durante su navegación en nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica de forma anónima, como su dirección IP, el tipo de navegador utilizado, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.

Para qué utilizamos sus datos

La recolección de su nombre y número de teléfono tiene como finalidad principal gestionar y procesar las solicitudes de los productos para la salud que usted ha seleccionado en nuestro catálogo. Esto nos permite ponernos en comunicación directa con usted para coordinar los detalles del pedido.

Adicionalmente, utilizamos esta información para atender sus consultas, ofrecerle soporte técnico, informarle sobre el estado de su solicitud y mejorar la calidad de nuestros servicios informativos dentro del sitio web.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Sus datos son tratados con el más alto nivel de confidencialidad.

El acceso a su información personal está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita conocer dichos datos para cumplir con las funciones relacionadas con la tramitación de su pedido.

Cookies y análisis web

Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para optimizar el funcionamiento de la página y recordar sus preferencias de navegación, garantizando una experiencia de usuario más fluida y personalizada.

También utilizamos herramientas de análisis web de terceros para medir y evaluar el tráfico de visitantes, las tendencias de uso y el comportamiento en el sitio. Esta información estadística se procesa de forma agregada y anónima para ayudarnos a optimizar nuestros contenidos y servicios.

Transmisión de datos a socios comerciales y vendedores

Para cumplir con la gestión del pedido que usted ha solicitado, es necesario transferir sus datos de contacto (nombre y teléfono) a nuestros socios comerciales y vendedores oficiales encargados de la distribución de los productos para la salud.

Exigimos estrictamente a todos nuestros socios y vendedores que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. Sus datos nunca serán vendidos, alquilados ni cedidos con fines comerciales a terceros ajenos a este proceso.

Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo la tramitación completa de su solicitud y la atención de cualquier posible reclamación legal o administrativa.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para los fines establecidos, o tras la recepción de su solicitud de supresión, la información será eliminada o anonimizada de forma segura de nuestros registros.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho en todo momento a acceder a los datos personales que poseemos sobre usted, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de sus datos y a oponerse al procesamiento de los mismos bajo las circunstancias previstas por la legislación aplicable.

Cómo revocar el consentimiento

El consentimiento que nos otorga para el tratamiento de sus datos personales es revocable en cualquier momento sin efectos retroactivos. Si en algún momento decide que ya no desea que tratemos su información, puede retirar su consentimiento fácilmente.

Para revocar su consentimiento o ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestros servicios o prácticas de seguridad. Cualquier modificación será publicada directamente en esta misma página.

Le sugerimos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y garantizar que está al tanto de la versión más reciente de nuestras políticas.

Contacto para consultas

Si tiene alguna pregunta, duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en comunicación con nosotros en cualquier momento.

Para ello, le invitamos a utilizar el formulario de обратной связи (retroalimentación) accesible en nuestro sitio web, a través del cual atenderemos su petición con la mayor brevedad posible.